Aslkm

Dear pemprov dki dn jajarannya

Melalui email ini,sy ingin memaparkan kekecewaan sy terkait pembuatan akte kelahiran anak sy yg sy rasakan amat sgt ribet dn tdk profesional.

Begini kronologisnya:

1. Sy membuat akte klahiran anak dg sblmnya mengurus ke RT,RW,Lurah,br kemudian ke Sudin jaksel. Br stlh Berkas lengkap,sy antar ke Sudin Jaksel pd tgl 19 Juli 2013. Stlh membayar,sy dikasih stuk,surat sbg bukti pengambilan akte pd tgl 07 Oktober 2013.

2. Sy dtg kembali ke Sudin Jaksel tgl 22  November 2013 (mundur 1,5 bln dr jadwal yg mreka minta). Tp yg sy dapati cm keheranan saja. Saat petugas mengambil hsl akte anak sy,jreng...justru disitu akte blm ditandatangani oleh pimpinan sana. Mreka beralasan bhwa trnyata nama org tua ny,yakni nama suami sy salah. Kurang nama belakangnya. Alhasil sy dminta balik lg tgl 2 desember 2013,which is ad jeda 10 hari untk proses pembenaran isi akta.

Oh my god,

Sy cm bs cengo dn ga ga hbs fikir.

Dg gampangnya mreka beralsan spt itu. Masa iya diwaktu 1,5 bln kurang sih bwt mengkoreksi hsl akte. Jd seandainya sy gak ngambil hsl akte anak sy,mreka ga akan prnah tw donk kl mreka salah membuat akte.

Tlg donk jajaran pemprov,,birokrasi ini kok beda ya dg yg terpampang di situs pemprov dki,yg katanya bikin surat2 spt akte ini proses mudah dn cepat.

Pertanyaan sy:

1. Ap iya bikin akte kelahiran anak itu bth waktu 4 bln lebih?

Sdgkan srt2 smua sdh lengkap,tinggal proses di Suku dinas kependudukan wilayah saja??

2. Sy dn suami sama2 bkerja,jd prlu waktu untk pengajuan izin atw cuti untk mngurus hal smacm ini. Jd kl hrs bolak balik bgini kn ribet. Dn masa iya msh hrs bth waktu 10 hari lg? Sy kn perlu akte anak ini sdh lama,untk mngurus asuransi ksehatan.

Tlg pa jokowi dn jajaran.

Kekecewaan sy ini akn sgt sy hargai ketika sy bs mendapatkan kenyamanan dlm mngurus srt2 kependudukan,krn sy warga jakarta yg rindu akan birokrasi yg akuntabel dn efisien.