Sudah Dua Kali Perekaman e-KTP Belum Jadi

Kepada Ibu Lurah Utan Panjang, saya warga RT 005/009, KTP belum eKTP dari tahun 2011 sudah dua kali perekaman dan foto, masa berlaku habis bulan Oktober 2016. Saya sudah urus di kelurahan tetap disuruh urus TDM ke Walikota, dari Walikota kembali lagi  ke kelurahan dan disuruh kembali lagi ke Walikota urus penghapus recorder, di Walikota disuruh tunggu mau diurus di Menteri Dalam Negeri. Saya jadi bingung dari dulu perpanjang KTP mudah dan cepat, mohon dibantu. Terima kasih.

085693514xxx