Pembuatan KARIS

Saya istri  PNS dari Dinas Perumahan dan Gedung, Pemerintahan Provinsi DKI Jakarta.
KARIS sejak 2 tahun lalu diproses tapi sampai saat ini belum jadi.
Berapa lamakah proses KARIS sebenarnya? Apakah ada masalah dalam pemrosesan KARIS saya? 

Mohon ditindaklanjuti, terima kasih

Wiwied Pujiastuti