logo-op

Detail Aspirasi

13 Jan 2017

Proses Mutasi KTP Memakan Waktu Yang Lama

Selamat siang pak ahok and team

 
salam sejahtera.
 
perkenalkan, nama saya winda hapsari.
pak saya mau cerita, saya sedang melakukan perpindahan kependudukan dari jakarta timur ke jakarta barat. karena kebetulan suami tinggal di jakarta barat. saya sudah melakukan mutasi KTP sejak bulan november dari jakarta timur, kecamatan cakung kelurahan pulogebang ke keluarahan rawa buaya kecamatan cengkareng.
hingga saat ini proses mutasinya belum selesai alasannya karena bahan pembuatan KTP sedang habis di jakarta barat tepatnya di kelurahan rawa buaya, kecamatan cengkareng. apakah benar pak? sudah hampir 3 bulan saya tidak memiliki KTP, ini membuat aktifitas saya terganggu.
jika hal ini berlanjut lebih lama lagi, saya juga tidak bisa melakukan pemilihan gubernur DKI jakarta 2017. karena nama saya tidak terdaftar di jakarta timur atau jakarta barat. 
 
mohon pak bantuannya semoga masalah saya bisa cepat terselesaikan.
 
terima kasih atas perhatiannya.
God bless!
 
 
-- 
Best Regard,



Winda Hapsari

 

Winda Hapsari

Respon SKPD Terkait

Kepada  Yth. Winda Hapsari

Terima kasih atas infoirmasi yang diberikan

proses yang dimaksud adalah pada pencetakan KTP el, bukan pada proses perpindahan. Sebelumnya kami mohon maaf, Sehubungan dengan blanko KTP el memang benar ketersedian karena memang keterbatasan blanko KTP el yang memang pengadaannya masih di pusat (kementerian Dalam Negeri melalui Dirjen Dukcapil) ketersedian Blanko KTP el yang terbatas dan untuk ini kami selalu koordinasi agar dapat  mengatasi masalah ini. Sebagaimana diketahui untuk Blanko tersebut pengadaan dilakukan oleh pemerintah pusat jadi hal ini tidak terjadi hanya di DKI Jakarta. Kami harap bersabar dan dapat menggunakan surat keterangan pengganti KTP el sebagai mana mestinya. Untuk kasusu Saudara sebaiknya mengajukan pencetakan KTP el kembali di kelurahan dan untuk mendapatkan Surat Keterangan pengganti KTP el.

Demikian informawsi yang dapat disampaikan

Terima Kasih

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil DKI Jakarta (17 Jan 2017)

Aspirasi Terkait