Aspirasi dalam Kategori Kependudukan dan Catatan Sipil

  • Pengurusan KK di Kelurahan Kayu Putih
  • Kepada Yth. Pemprov DKI Jakarta

    Saya sedang urus KK baru dan bingung. Pertama kali saya bawa berkas lengkap k kelurahan kayu putih jkt timur ditolak krn tidak ada surat pindah dr saudara kandung yg pindah. Akhirnya saya pulang utk urus surat pindah.

    Setelah itu saya urus surat pindah dan saya kembali ke kelurahan lg. Petugas yg melayani mengatakan kalau mau urus surat pindah harus bawa ktp dan kk asli. Saya jadi bingung. Saya datang utk urus KK baru dan bukan urus surat pindah. Akhirnya berkas saya diterima tapi surat pindah dikembalikan dan saya trima bukti pengurusan tanpa nama dan tanda tangan petugas.

    Pertanyaan
    1. Mengapa petugas pertama dan petugas kedua tidak kompak menjawab pertanyaan saya? Apakah ini modus mempersulit saya shg saya harus membayar pungli?

    2. Mengapa tidak ada tanda tangan dan nama petugas kelurahan pd tanda trima?

    3. Mengapa kertas tanda terima menggunakan kertas fotocopy dan bukan tanda trima yg berangkap?

    Semoga email ini dijawab dengan kejujuran

    Berman

  • Syarat Pembuatan Surat Laporan Kelahiran
  • Kepada Yth. Pemprov DKI Jakarta

    Saya dgn data sbb :
    Nama : ryadi budiman
    Alamat : jl jeruk purut no 67D rt/rw 006/003
    Kelurahan cilandak timur
    Kecamatan pasar minggu
    Jakarta selatan
    No ktp : [No Telp dirahasiakan]

    Ingin menanyakan persyaratan dalam pengurusan akte kalahiran, dimana akte kelahiran dikeluarkan oleh pihak rumah sakit, tetapi dibutuhkan surat laporan kelahiran dari kelurahan.

    Yg saya tanyakan adalah syarat pembuatan Surat Laporan Kelahiran yg di kelurahan. Apa saja persyaratannya, karena kata oknum di kelurahan cilandak adalah harus dimaksukkan kedalam KArtu keluarga, setahu saya bikin KK harus ada nmr KTP, pekerjaan dll, kan lucu secara logika, mohon untuk dibantu di reply email ini agar saya bisa dimudahkan dalam pembuatan surat laporan kelahiran.

    Dan tolong utk oknum oknum petugas kelurahan di cilandak di training lg masalah pelayanan kpd warga nya. Sangat tidal pantas mereka menjabat sebagai pelayanan publik

    Terima kasih

    Ryadi budiman
    Warga DKI Jakarta

  • Pengurusan Akte Kelahiran
  • Kepada Yth. Pemprov DKI Jakarta

    Saya mau menanyakan cara pengurusan akte kelahiran nenek saya yg sudah berusia 83 tahun dan hingga sekarang belum memiliki akte kelahiran. Dikarenakan dokumen-dokumen pada saat terdahulu tidak ada sama sekali. Saya coba masuk ke web [link removed] tidak bisa saja.. mohon kejelasan pembuatan akte kelahiran tersebut.

    Terima kasih
    Shanie

  • Email Gubernur : Pungutan Liar untuk Pembuatan KTP di Pisangan Timur
  • Kepada Yth. Pemprov DKI Jakarta

     

    Assalamualaikum Wr.Wb. Selamat Siang Pak. Saya Abdul Wahid, warga Kelurahan Pisangan Timur. Saya mau Lapor. Masalah PUNGUTAN LIAR yg terjadi di Kelurahan Pisangan Timur. untuk pengurusan KTP, dikenakan PUNGUTAN 25rb. KK 10rb. Surat2 pengantar 10rb,dan pengurusan surat lainnya PASTI dikenakan PUNGUTAN.  Itu menurut yg saya alami sendiri. Bahkan petugas Kelurahannya MARAH, ketika saya menolak untuk membayar. Saya Mau Lapor ke Lurah nya, selalu di bilang lg Rapat. Tapi saya rasa jg percuma kalo saya Lapor ke Lurah. Sama aja Lurahnya. Saya Mohon Bapak tidak Menutup Mata. Saya Harap ada Tindakan Tegas untuk Membasmi OKNUM tersebut. Berikan EFEK JERA..! Saya Tunggu Tindakan NYATA dr Bapak. Terima Kasih. Wassalamualaikum Wr. Wb.

  • Email Gubernur : Apakan Pembuatan KTP Dikenakan Biaya?
  • Kepada Yth. Pemprov DKI Jakarta

    Nama saya Yuana warga dari Kel. Cibubur Kec. Ciracas Jakarta Timur, kurang lebih satu bulan yang lalu saya mengurus KTP elektrik saya yang hilang karna kecopetan di kelurahan.
    Jujur saja untuk pelayanan di loket sudah lebih baik dan bagus, tapi kenapa setelah saya selesai photo utk pembuatan KTP yang baru dimintai uang dengan sebesar RP 25.000 dengan alasan kalo duplikat dikenakan biaya.
    Yang mau saya tanyakan :
    1. Apakah benar dikenakan biaya sebesar tersebut untuk penggantian KTP elektrik yang hilang?
    2. Kalo pun memang benar dikenakan biaya kenapa saya tidak diberikan kwitansi hanya tanda terima biasa namun tidak tertulis nominal tersebut
    3. Ada seorang ibu2 yang kebetulan mengurus KTP yang hilang juga, alasan si petugas berbeda lagi, dibilang utk bayar PMI, tapi si ibu juga tidak menerima kwitansi dan semacamnya. Apakah ini hanya akal2an si petugas photo untuk mencari uang sampingan?

    Mohon kejelasan tentang masalah ini terima kasih.

    Yuana
    Warga Kel Cibubur Kec. Ciracas

  • Email Gubernur : Apakah Pembuatan Akta Kelahiran Dipungut Biaya?
  • Assalamu alaikum, maaf sebelumnya perkenalkan nama saya Alex boediyosrizal, rumah tinggal saya didaerah pancoran jakarta selatan, saya ingin menanyakan tentang permohonan akta kelahiran anak saya itu ditingkat kelurahan, kecamatan apakah gratis ataukah dipungut biaya ?
    Demikian pertanyaan yang saya pertanyakan. Terima kasih.

  • Email Gubernur : Pungutan Liar untuk Pembuatan KTP di Kelurahan Kelapa Gading Barat
  • Selamat Siang,
    Semoga Bapak dan Ahok selalu sehat-semangat adanya.
    Kami menginformasikan adanya pungutan liar saat pembuatn KTP dan dokumen lainnya yang dilakukan a.n Yunidar (Ka Sie Umum).
    Ini sangat memprihatinkan karena sebagian warga adalah pensiunan ABRI dan sudah tua renta.
    Beberapa warga diharuskan membayar Rp 20.000-Rp 50.000
     di Kel. Kelapa Gading Barat
    terima kasi