Aspirasi dalam Kategori Kependudukan dan Catatan Sipil

  • PENGGANTIAN E-KTP YANG HILANG - 3 BULAN BELUM JADI
  • Kepada Yth
    Pemprov DKI Jakarta
     
    Selamat Siang,
    Perkenalkan nama saya Eny Diana M salah satu warga Kelurahan Cengkareng Barat - Jakarta Barat.
     
    Bersama ini saya bermaksud mengadukan terkait pelayanan pembuatan e-KTP.
     
    KTP saya hilang di bandara dan saya bermaksud mengajukan pembuatan e-KTP baru/penggantian atas e-KTP yang hilang dan telah saya proses di kantor Kelurahan Cengkareng Barat pada tanggal 29 Agustus 2016. Info petugas, saya tidak perlu rekam data ulang untuk e-KTP karena data saya sudah ada, dan langsung dapat resi untuk pengambilan nanti sebagimana terlampir. Ketika saya konfirmasikan kapan saya bisa ambil, berdasar info petugas perkiraan sekitar satu bulan karena blanko sedang kosong. Saya pikir okelah karna sedang tidak urgent.
     
    Hari ini tanggal 2 November 2016, saya mencoba mengkonfirmasikan e-KTP saya ke Kelurahan Cengkareng. Artinya sudah 2 bulan dari tanggal resi, dan ternyata E-KTP BELUM JADI.
     
    Alasan dari petugas adalah :"Blanko daru Sudin dikasihnya sedikit-sedikit, ini aja dari Sudin 100 doank blankonya".. 
    Terus saya pastikan lagi : "Jadi kapan kepastiannya saya bisa ambil?".. 
    Jawab Petugas :" Saya tidak bisa janji"..
     
    Mohon bantuan terkait hal ini.
     

    Kebetulan saya beberapa waktu juga sempat mendapatkan materi pelatihan terkait Jakarta Smart City yang memiliki 6 indikator, salah satunya yaitu Smart Governance (pemerintahan transparan, informatif dan responsif).

     

    Atas perhatian dan kerjasama yang baik, kami ucapkan terima kasih.

    -- 

    ENY DIANA M

    Direktorat Pengawasan Produksi PT dan PKRT
    Badan POM RI
    Ged. E Lt. II
    Jl. Percetakan Negara No. 23,
    Jakarta Pusat - 10560
  • Keluhan E-Ktp Yang Tak Kunjung Selesai Hingga 1 Tahun
  • Saya Loui Anthoni Manobi ingin melapor keluhan mengenai E-KTP yang sudah saya urus hampir 1tahun yang lalu dan sampai saat ini belum selesai juga.  Saya dari Kelurahan: Gunung Sahari Selatan, Kecamatan: Kemayoran, Jakarta Pusat. Terima kasih

  • Pertanyaan Mengenai Proses E-Ktp Di Jakarta Pusat Yang Tak Kunjung Selesai
  • selamat pagi bapak / ibu

     
    saya mau mengajukan komplain terkait e ktp perubahan yang sudah saya ajukan .. tetapi saya masih belum menerima e ktp tersebut.
    berikut saya lampirkan data saya;
     
    nama Christopher
    nik ; 3171.0223.1288.0002
    kabupaten Kota Jakarta Pusat
    no hp ; 0856.1645.458
     
    semoga saya bisa segera menerima kabar.
     
    atas perhatian dan kerja samanya saya ucapkan banyak terima kasih
  • E-KTP Yang Tak Kunjung Keluar di Kebayoran Baru
  • Yth,

    Gubernur DKI Jakarta,
    Bpk. Basuki Tjahaja Purnama

     
    Saya Leo Kurniawan, 20 tahun. Saya merupakan warga DKI Jakarta yang tinggal di Jl. Pulo Raya no.8, Petogogan, Kebayoran Baru, 12170, Jakarta Selatan, RT 05/RW 01. Saya merupakan mahasiswa Bachelor of Automotive Engineering, tahun ketiga, HAN University of Applied Science, Arnhem, Negara Kerajaan Belanda.
     
    Pada bulan Juli tahun 2016 yang lalu, saya pulang ke Indonesia untuk berlibur bersama keluarga. Momen ini saya gunakan juga untuk memperbaharui KTP saya yang belum memiliki format e-KTP. Pada akhir bulan Juli 2016, akhirnya saya datang ke kelurahan ditemani oleh ibu saya untuk mengurus perihal KTP saya, namun hingga hari ini saya dan keluarga belum dihubungi oleh pihak kelurahan mengenai update dari e-KTP saya. Saya pribadi sudah melakukan semua prosedur yang harus dilakukan dengan mendaftarkan sidik jari dan tanda tangan saya di kelurahan. 
     
    Pihak kelurahan sendiri tahu kondisi saya bahwa saya akan kembali lagi ke Belanda di bulan Agustus. Pihak kelurahan sendiri menyarankan saya untuk meninggalkan KTP lama saya agar dapat diambil oleh pihak keluarga di Jakarta sewaktu-waktu proses pembutan e-KTP telah selesai. Saya pribadi sudah beberapa kali menanyakan hal ini kepada keluarga saya, namun "belum ada kabar" selalu menjadi jawaban orang tua saya. Saya pribadi bertanya, masalah apa yang ada di kelurahan saya. Saya berharap Bapak dapat memberikan tanggapan dalam masalah ini.
     
    Terima kasih banyak atas waktu dan perhatian yang telah diluangkan dan Tuhan memberkati. 
     
    Hormat saya,
    Leo Kurniawan