Pelayanan Memuaskan Pembuatan eKTP

Kepada Yth.

Pemprov DKI Jakarta

Dengan hormat,

Pertama-tama perkenalan saya Fenny (warga Pademangan Barat - Jakarta Utara). Saya mau menceritakan tentang kepuasan saya dari pelayanan dari ibu Vina (Sudin Kependudukan dan Pencatatan Sipil - Jakarta Utara) dan bapak Setiyono (Kasatpel Kependudukan Kelurahan Pademangan).

1. Pada tgl 29 Agustus 2016 - pukul 08.43, saya sms ke salah satu no Bapak Gubernur   untuk masalah E- KTP kakak saya yang sakit sehingga tidak bisa ke kelurahan. Dan dibalas 2 x pada hari yang sama.

2. Tgl 31 Agustus 2016, saya ditelpon oleh ibu Vina (Sudin Kependudukan dan Pencatatan Sipil - Jakarta Utara) untuk prosedur permohonan untuk E-KTP pemotretan di rumah. Dan pada hari yang sama juga saya di sms oleh bapak Setiyono (Kasatpel Kependudukan Kelurahan Pademangan).

3. Tgl 01 September 2016 saya kelurahan dan bertemu dengan bapak Setiyono untuk menyerahkan dokumen2 yang diperlukan. 

Dan menurut bapak Setiyono, tgl 02 September 2016 berkas saya telah diserahkan ke Dukcapil (pak Novan).

4. Tgl 15 September 2016 - pukul 13.46, saya menghubungi pak Novan untuk menanyakan jadwal pemotretan, tapi menurut pak Novan berkas di depan beliau sangat banyak sekali dan tidak bisa membantu mencari berkas kakak saya. Saya diminta datang langsung ke Sudin dengan membawa berkas2 lagi. Dapat saya maklumi karena permintaan untuk E-KTP bukan hanya dari saya tapi dari seluruh Jakarta.

Langsung pada hari itu pukul 14.00, saya surel ke ibu Vina (Sudin Kependudukan dan Pencatatan Sipil - Jakarta Utara), dan ibu Vina langsung menghubungi saya pada pukul 16.10 dan pukul 16.20 ibu Vina sudah menemukan berkas kakak saya.

Saya sangat menghargai hasil kerja ibu Vina (Sudin Kependudukan dan Pencatatan Sipil - Jakarta Utara), karena beliau sangat membantu saya dan kerjanya ibu Vina sangat cepat sekali. Orang seperti ibu Vina yang sangat dibutuhkan kantor pemerintahan kita. 

5. Tgl 23 September 2016, kakak saya sudah difoto untuk E-KTP.

Semoga Jakarta semakin baik dan semakin maju.

Terima kasih atas perhatiannya.

Hormat saya,

Fenny

Pembuatan eKTP Kenapa Harus Dipersulit

Dear pemerintah DKI jakarta,

Pertanyaan :

1. Mengapa untuk membuat e-ktp sangat dipersulit? Saya datang ke kelurahan setu jakarta timur jam 10 pagi tetapi tidak dilayani dikarenakan antrian yang banyak padahal sy liat di lokasi tsb cm ad skitar 7 orng yg antri dan disuruh datang besok pagi jam 8.

2. Costumer service yang ada dikelurahan setu ada 3 orng tp yg kerja cm 1 orng sehingga tidak maksimal kinerjanya.

Terima kasih,

Pembuatan E-KTP Di Cipayung Ada Kendala

Mohon dibantu kenapa e-ktp di kel setu , cipayung masih ada kendala

Mohon Bantuan Untuk Masalah NIK KTP Yang Ganda

Dear Admin,

Mohon info tentang process perubahan data kependudukan ganda. 

Kebetulan saya ingin merekam data untuk ektp,  namun ditolak karena ternyata data saya ganda NIK Jakarta dan NIK daerah.  Selama 10 tahun saya d Jakarta selalu mengurus surat surat menggunakan NIK Jakarta,  seperti pembelian rumah,  kendaraan,  perbankan dll. 

Nah kemarin saya disarankan oleh dukcapil daerah saya untuk update data di Jakarta dengan tetap menggunakan NIK Jakarta karena terkait data data saya d mana mana menggunakan NIK Jakarta.

Pada saat saya ke dinas kependudukan Jakarta Barat d Meruya,  malah yang dihapus NIK Jakarta saya,  yg artinya nanti data NIK saya yg terpakai d ektp adalah NIK daerah.  Ini juga berarti NIK saya akan berbeda dengan NIK2 yg ada di berbagai instansi 

Mohon bantuannya adakah yg bisa memberikan informasi lebih lanjut tentang hal ini?  Karena saya takut ke depan NIK ektp saya bermasalah karena berbeda dengan NIK di mana-mana

Terimakasih untuk bantuannya

Perubahan KTP Dan E-KTP.

mau tanya mengenai e-ktp. Untuk pengurusan perubahan ktp lama ke baru bs dikelurahan saja atau bisa di dukcapil? Ty

Pemotretan E-KTP Dirumah

Waktu Yang Dibutuhkan Untuk Pembuatan E-KTP

sebenarnya buat e ktp itu berapa lama ya?ko buat e ktp di kel Gadaria Utara-Kebayoran Baru-Jakarta Selatan sdh sebln blm jadi2

Pengaduan E-KTP Tidak Direspon

Pengaduan E-KTP Tidak Direspon

Mohon penjelasan dari Dirjen Dukcapil Kemendagri atas pengaduan masalah E-ktp via sms atau whatsapp yang pernah disankan ke no [No Telp dirahasiakan]. Saya mengirim  pengaduan kesalahan tanggal lahir dan masa berlaku e-ktp

Saya pada tgl [No Telp dirahasiakan]kali), ternyata tidak ada respon sampai surat pembaca ini saya kirim. Bagaimana ini pak dirjen

Pengurusan KTP bagi WNI Yang Bermukim Di Luar Negeri

erhomat bapak/ibu pemprov dki. saya donna warga dki yg berada di luar negeri. saat ini saya tdk bisa merekam data saya utk membuat e-ktp. tp nanti 3-24 feb 2017 saya akan ada di jkt. dapat kan saya merekam data2 saya di febuari? terimakasih atas balasan sms ini

Sudah Dua Kali Perekaman e-KTP Belum Jadi

Kepada Ibu Lurah Utan Panjang, saya warga RT 005/009, KTP belum eKTP dari tahun 2011 sudah dua kali perekaman dan foto, masa berlaku habis bulan Oktober 2016. Saya sudah urus di kelurahan tetap disuruh urus TDM ke Walikota, dari Walikota kembali lagi  ke kelurahan dan disuruh kembali lagi ke Walikota urus penghapus recorder, di Walikota disuruh tunggu mau diurus di Menteri Dalam Negeri. Saya jadi bingung dari dulu perpanjang KTP mudah dan cepat, mohon dibantu. Terima kasih.