Aspirasi untuk Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil DKI Jakarta

  • Permasalahan E-Ktp Yang Tak Kunjung Selesai Di Keluragan Cipinang Muara
  • Ass...Saya ARSIL warga cipinang muara 2. Mau Tanya.. Saya buat KTP dari bulan AGUSTUS. kata orang kelurahan cipinang muara selesai nya bulan desember 2016. Hari saya nanya lagi KE kantor lurah cipinang muara. Mereka menjawab selesai bulan Maret 2017. Yang mau saya Tanyakan, emangnya KTP selesai kapan sih?Tolong donk kami jangan dipersulit..

  • PENGGANTIAN E-KTP YANG HILANG - 3 BULAN BELUM JADI
  • Kepada Yth
    Pemprov DKI Jakarta
     
    Selamat Siang,
    Perkenalkan nama saya Eny Diana M salah satu warga Kelurahan Cengkareng Barat - Jakarta Barat.
     
    Bersama ini saya bermaksud mengadukan terkait pelayanan pembuatan e-KTP.
     
    KTP saya hilang di bandara dan saya bermaksud mengajukan pembuatan e-KTP baru/penggantian atas e-KTP yang hilang dan telah saya proses di kantor Kelurahan Cengkareng Barat pada tanggal 29 Agustus 2016. Info petugas, saya tidak perlu rekam data ulang untuk e-KTP karena data saya sudah ada, dan langsung dapat resi untuk pengambilan nanti sebagimana terlampir. Ketika saya konfirmasikan kapan saya bisa ambil, berdasar info petugas perkiraan sekitar satu bulan karena blanko sedang kosong. Saya pikir okelah karna sedang tidak urgent.
     
    Hari ini tanggal 2 November 2016, saya mencoba mengkonfirmasikan e-KTP saya ke Kelurahan Cengkareng. Artinya sudah 2 bulan dari tanggal resi, dan ternyata E-KTP BELUM JADI.
     
    Alasan dari petugas adalah :"Blanko daru Sudin dikasihnya sedikit-sedikit, ini aja dari Sudin 100 doank blankonya".. 
    Terus saya pastikan lagi : "Jadi kapan kepastiannya saya bisa ambil?".. 
    Jawab Petugas :" Saya tidak bisa janji"..
     
    Mohon bantuan terkait hal ini.
     

    Kebetulan saya beberapa waktu juga sempat mendapatkan materi pelatihan terkait Jakarta Smart City yang memiliki 6 indikator, salah satunya yaitu Smart Governance (pemerintahan transparan, informatif dan responsif).

     

    Atas perhatian dan kerjasama yang baik, kami ucapkan terima kasih.

    -- 

    ENY DIANA M

    Direktorat Pengawasan Produksi PT dan PKRT
    Badan POM RI
    Ged. E Lt. II
    Jl. Percetakan Negara No. 23,
    Jakarta Pusat - 10560
  • Keluhan E-Ktp Yang Tak Kunjung Selesai Hingga 1 Tahun
  • Saya Loui Anthoni Manobi ingin melapor keluhan mengenai E-KTP yang sudah saya urus hampir 1tahun yang lalu dan sampai saat ini belum selesai juga.  Saya dari Kelurahan: Gunung Sahari Selatan, Kecamatan: Kemayoran, Jakarta Pusat. Terima kasih