Balai Warga: Pelayanan Kelurahan Yang Tidak Bagus

Yth. Pak AHOK, Plt. Gubernur. Saya mengurus KTP dan KK di Kel Srengseng Sawah, awalnya saya bangga melihat ruang Pelayanan Kel. yang banyak berubah. setelah saya masuk, sepertinya budaya masih tidak banyak berubah. Mesin Antrian Mati, Staff di Front office tidak capable, alur Pelayanan dan waktu pelayanan yang tidak standar. Saya berharap pelayanan cukup dilayani di satu meja. tetapi masih di pimpong.

I. Firdaus