logo-op

Detail Aspirasi

20 Jun 2014

Usulan Efisiensi Pengurusan Kartu Keluarga

Kepada Yth. Pemprov DKI Jakarta
Saya Benny Prawira, warga di kelurahan Pekayon, Pasar Rebo, Jaktim.
Karena sampai ini KK saya masih yang lama, RT ditempat saya minta diganti ke kelurahan diganti dengan KK baru sesuai dengan format e-KTP, untuk itu saya dibekali surat pengantar RT dan RW setempat.
 
Di Kantor Kelurahan Pekayon, prosesnya tidak bisa dilanjutkan karena data anggota keluarga saya harus di Verifikasi ke Kantor Walikota Jakarta Timur. Awalnya saya minta kelurahan aja yang mengurus, karena hanya bersifat verifikasi data tapi kelurahan tetap gak mau karena Prosedur nya memang seperti itu kata kelurahan.
Akhirnya saya ngalah dan di FC KK lama saya buat catatan dan cap pengantar ke Walikota Jaktim. Prosesnya di keluarahan cuma sekitar 15 menit.
 
Besoknya saya ke kantor dukcapil jaktim membawa surat pengantar tersebut, utk verifikasi data NIK di KK. Saya nunggu kira-kira 30 menit hasilnya data NIK saya sudah diverfikasi secara sistem kata petugas dan di tulis semacam paraf (sudah diverifikasi), untuk dibawa lagi kekantor kelurahan. (terlampir)
 
Hari ini tepatnya hasil veifikasi tersebut sudah saya bawa lagi kekantor kelurahan, katanya 2 hari lagi sudah selesai KK yang baru.
 
Catatan saya :
Secara pelayanan dari tingkat RT, RW, Kelurahan dan Walikota cukup baik, baik dari cara pelayanan dan waktunya yang cukup singkat.
 
Tapi yang saya usulkan disini adalah dari Prosedur yang harus dilalui oleh warga DKI, untuk memperbaiki KK cukup melelahkan dan pemborosan. Alasannya :
 
1. Verifikasi data NIK ini kenapa tidak langsung dikerjakan oleh petugas kelurahan ke dukcapil Jaktim, melalui misalnya : FAX, Email dan sejenisnya. Saya rasa cuma memerlukan waktu 30 menit. Dibandingkan dengan waktu 2 hari warga harus ke kantor kelurahan dan kantor walikota jaktim dengan lokasi dan waktu yg cukup jauh.
 

2. Secara sistem, apakah data kependudukan (e-KTP) hanya bisa dilakukan oleh petugas dukcapil Walikota, kenapa tidak distribusikan ke Kelurahan atau Kecamatan ?


 
Terimakasih
Benny Prawira
0812.[No Telp dirahasiakan]

Benny Prawira

Aspirasi Terkait