logo-op

Detail Aspirasi

03 Jan 2017

Pelayanan e-KTPdi DKI Masih Dikeluhkan

JAKARTA (Pos Kota) -Pelayanan e-KTP di seluruh kelurahan DKI Jakarta banyak dikeluhkan masyarakat. Pasalnya, sudah beberapa bulan lalu warga melakukan perekaman data, padahal kartuidentitas itu sangat dibutuhkan.

Keluhan semacam itu banyak dilontarkan warga melalui aplikasi Qlue milih Pemprov DKI. Menurut warga, kendala itu bukan hanya terjadi di kantor kelurahan tertentu, tapi hamnpir semua keluarahan yang berjumlah 267 berpartisipasi. Meski petugas menjamin bahwa KTP lama sudah kadaluwarsa dinyatakan tetap berlaku. Tapi nyatanya pihak bank, leasing, dan sejumlah perkantoran swasta tidak mengakui keabsahannya.

Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, Edison Sianturi menyatakan keterlambatan pencetakan e-KTP dikarenakan pihak Kemendagri lagi kehabisan blangko. “Akibatnya seluruh kantor pelayanan di kelurahan, kecamatan, maupun walikota belum bisa memenuhi permintaan warga,” ujarnya. (Joko/us)

 

Pos Kota

Respon SKPD Terkait

Kepada  Yth. Pos Kota

Terima kasih atas infoirmasi yang diberikan

Sebelumnya kami mohon maaf, Sehubungan dengan blanko KTP el memang benar ketersedian karena memang keterbatasan blanko KTP el yang memang pengadaannya masih di pusat (kementerian Dalam Negeri melalui Dirjen Dukcapil) ketersedian Blanko KTP el yang terbatas dan untuk ini kami selalu koordinasi agar dapat  mengatasi masalah ini. Sebagaimana diketahui untuk Blanko tersebut pengadaan dilakukan oleh pemerintah pusat jadi hal ini tidak terjadi hanya di DKI Jakarta. Kami harap bersabar dan dapat menggunakan surat keterangan pengganti KTP el sebagai mana mestinya. Untuk kasusu Saudara sebaiknya mengajukan pencetakan KTP el kembali di kelurahan dan untuk mendapatkan Surat Keterangan pengganti KTP el.

Demikian informawsi yang dapat disampaikan

Terima Kasih

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil DKI Jakarta (12 Jan 2017)

Aspirasi Terkait