logo-op

Detail Aspirasi

21 Jun 2017

Pengaduan layanan pembuatan KTP electronic

Kepada Yth:
Bapak Djarot
Gubernur DKI Jakarta
Jln.Medan Merdeka Selatan No.8-9
Jakarta Pusat 10110

Dengan Hormat,
Selamat pagi Bpk Gubernur yang saya hormati nama saya Darmawan
Prasetyo warga kelurahan Taman Sari,pertama-tama saya mau mengucapkan
selamat kepada bapak Djarot atas terpilihnya menjadi gubernur DKI
Jakarta.
Tujuan saya menghubungi bapak saya mau mengajukan pengaduan tentang
pelayanan KTP di kelurahan Taman Sari Tempat saya tinggal sudah hampir
1 tahun tepat tanggal 5 - Oktober 2016,saya mengajukan KTP Jakarta
tetapi sampai hari ini KTP saya belum dicetak alasan pegawai kelurahan
kepada saya setiap saya bertanya masih mencetak KTP bulan
September,sampai hari ini pun jawabannya masih sama.
saya mohon bantuan bapak gubernur untuk menindak lanjutkan laporan
saya ini,karena tanpa KTP saya benar - benar mengalami kesulitan untuk
mendaftarkan anak saya sekolah.
Padahal semua data untuk permohonan KTP sudah saya lengakapi tanpa ada
kekurangan dokumen satupun.
Apakah setiap warga yang mengajukan permohonan KTP Jakarta harus
membayar sejumlah uang agar KTP tersebut di cetak?mohon diberi jawaban
atas pertanyaan tersebut,bila memang ada biayanya mohon saya di
berikan informasi untuk biaya pembuatan KTP Electronic.tersebut.
Demikianlah surat pengaduan saya kepada Bpk Djarot Gubernur DKI,atas
perhatiannya saya ucapkan terima kasih.



Hormat saya,




Darmawan Prasetyo,SE
mobile : [No Telp dirahasiakan]

Darmawan Prasetyo Prasetyo

Respon SKPD Terkait

Kepada Yth. Darmawan Prasetyo Prasetyo

Terima kasih atas infoirmasi yang diberikan

Sebelumnya kami mohon maaf, Sehubungan dengan blanko KTP el memang benar ketersedian karena memang keterbatasan blanko KTP el yang memang pengadaannya masih di pusat (kementerian Dalam Negeri melalui Dirjen Dukcapil) ketersedian Blanko KTP el yang terbatas dan untuk ini kami selalu koordinasi agar dapat mengatasi masalah ini. Sebagaimana diketahui untuk Blanko tersebut pengadaan dilakukan oleh pemerintah pusat jadi hal ini tidak terjadi hanya di DKI Jakarta. Kami harap bersabar dan dapat menggunakan surat keterangan pengganti KTP el sebagai mana mestinya.memang telah kembali di berikan blanko KTP el, namun pencetakan memang harus menunggu antrian. Sehubungan dengan status data Saudara yang beralamat di JL. ANGSANA Kel Utan Kayu Utara, Jakarta Timur adalah Print Ready Record atau siap dicetak.


Demikian informawsi yang dapat disampaikan

Terima Kasih

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil DKI Jakarta (21 Jun 2017)

Aspirasi Terkait