logo-op

Aspirasi dalam Kanal Email Jakarta.go.id

  • Pelayanan E-KTP Di Kelurahan Kramat Senen

  • Pak Gubernur,

    Saya adalah salah satu warga DKI, yang belum mendapatkan E-KTP karna mesin nya rusak pada saat saya perpanjang KTP 2th yg lalu.

    1 minggu yang lalu, saya mendapat telepon pada saat bekerja dari ibu saya, seluruh warga kelurahan Kramat agar segera mengurus E-KTP.

    Hari Senin, 28 September jam 9 saya menuju kantor Kelurahan Kramat.

    Petugas/Operator Foto tidak ada ditempat Pak. Dan saya disuruh pulang, dan silahkan datang kembali siang hari. Tapi saya memaksa menunggu sampai operator foto datang.

    Saya melihat para petugas Kelurahan Kramat itu kurang disiplin Pak, suara memang sudah lebih ramah, tapi sikap, attitude sebagai pelayan masyarakat itu belum membaik.

    Selain itu saya juga menanyakan proses selesai nya E-KTP, jawaban nya berbeda semua, mulai dari 3 bulan, sampai 2 minggu. 

    Mohon agar diberi teguran Pak.

    Kami juga bekerja Pak. Tidak bisa setiap hari datang ke kantor Kelurahan untuk menunggu petugas ada dan siap dan siaga untuk bekerja. Seolah slogan yang terpampang di depan Meja petugas hanya slogan belaka.

    Terimakasih untuk waktu yang diberikan.

    Regards, 
    Eny

    Sent from my Sony Xperia™ smartphone

  • Pelayanan Kependuduk Warga di Kelurahan
  • Yth. Pemda DKI
     
    mohon maaf sebelumnya. dalam hal ini saya hanya ingin menanyakan terkait dengan pelayanan kependudukan warga di kelurahan terkait dengan pelaporan - pelaporan seperti data kependudukan.
    hal yang saya alami pada saat saya ingin mengurus Akta kelahiran Anak saya yaitu harus memasukan atau menambahkan nama anak saya ke dalam kartu keluarga. akan tetapi pengurusan hal tersebut memasukan nama anak saya dalam kartu kelurga harus selesai dalam waktu 2 hari.
    1. Apakah pelayanan kependudukan hanya memprioritaskan untuk pembuatan E-KTP ? dan menyampingkan pelayanan kependudukan lainnya ? 
    2. Apakah pada setiap kelurahan hanya menyediakan 1 unit komputer yang online untuk melayani data kependudukan  warga DKI? sedangkan yang berkepentingan dalam kependudukan bukan hanya untuk pembuatan E-KTP saja.apakah sebanfing dengan warga yang mengantri untuk pengurusan data kependudukan?
    3. Apakah system sering eror apabila sehari sebelumnya libur?
     
    mohon kiranya penjelasan dari Bapak / Ibu.
     
    atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih
     

    Warga DKI 

     
     
  • Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor1

  • Dear Admin, perkenalkan saya Ahmad Suherlan, ada satu hal yang hendak saya tanyakan mengenai pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor.

     
    Sebelumnya saya informasikan bahwa motor yang saya gunakan saat ini adalah motor dengan kepemilikan atas nama MOHAMAD HAFIZ yang mana beliau sudah serah terimakan motor miliknya kepada saya selaku Adik Iparnya. Saat ini saya berencana untuk melakukan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor untuk motor dengan Plat nomor B 6521 STU dengan data pajak sebagaimana terlampir. Tetapi saya tidak bisa melakukan pembayaran dikarenakan terkendala KTP dari Kakak Ipar saya yang sudah ganti menjadi KTP wilayah Depok dikarenakan saat ini beliau sudah berumah tangga dan tinggal di Depok Kelapa 2, yang mana alamat yang tertera di STNK dan BPKB adalah Bintaro Jakarta Selatan. 
     
    Hari Sabtu tanggal 26 September 2015 saya langsung datang ke Samsat keliling yang berlokasi di TMP Kalibata dan petugas disana menginformasikan bahwa untuk melakukan pembayaran PKB harus membawa KTP asli si pemilik kendaraan bermotor, jika KTP sudah berpindah alamat maka harus dilakukan Mutasi Kendaraan terlebih dahulu agar data kendaraan bermotor disesuaikan dengan alamat si pemilik kendaaran bermotor tersebut.
     
    Saya ingin bertanya disini, apakah tidak ada solusi lain untuk memudahkan agar saya bisa taat dalam membayar pajak tanpa dibebani biaya yang lebih besar untuk mutas, dengan pertimbangan bahwa biaya mutasi sangat besar dari Jakarta Selatan ke Depok dan jujur saja saya pribadi tidak memiliki uang untuk melakukan hal tersebut. Saat ini saya hanya menyimpan KTP Foto Copy kakak Ipar saya yang masih beralamat di Bintaro. Apakah dengan FC KTP saja sudah bisa melakukan pembayaran PKB?
     
    Saya ucapkan terima kasih atas jawaban yang diberikan.
     
    Salam hormat.
  • Informasi Persyaratan dan Prosedur Pembuatan Dokumen Kependudukan
  • Selamat siang kepada PNS di Pemprov DKI,
     
    Perkenalkan saya Asa Citra. Saya ingin bertanya mengenai prosedur dan persyaratan membuat KTP, KK, dan Akta Kelahiran dengan situasi saya sekarang yang seperti ini:
     
    Saya dan suami sudah menikah dan tinggal bersama di jakarta. Namun KTP dan KK masih belum diperbaharui sejak sebelum menikah. Jadi, KTP saya msh di daerah asal (Pekalongan) dan KK msh ikut orang tua saya. Suami pun juga demikian, masih KTP Garut dan KK ortunya.
    Saya melahirkan anak sekitar 6 bulan yang lalu di Pekalongan, masih belum punya Akta Kelahiran.
    Kami ingin memiliki KTP Jakarta dan KK kami sendiri yang beralamat jakarta juga.
     
    Apa yang harus kami urus terlebih dahulu? Akta kelahiran anak? kepindahan KTP? Saya dengar proses pindah KTP dan pembuatan KK jakarta harus pakai masa percobaan 6 bulan. Apakah benar? Nanti selama masa percobaan, kami pakai identitas apa?

     Saya benar2 bingung harus memulai darimana dan dimana. 
     
    Mohon informasinya.

     
    Terima kasih sebelumnya

     
    Salam,
    Asa
  • Pemberhentian Pajak Kendaraan Bermotor

  • Kepada Humas DKI Jakarta, 

     
    bersama ini mohon dibantu info, apa yang harus dilakukan ketika mobil pribadi sudah dijual ke pihak ke 2 dan saya ingin menghentikan tanda kepemilikannya?
    agar ketika nanti saya mempunyai mobil kembali, tidak dikenakan pajak progresif
    lalu bagaimana cara mengetahui bahwa mobil tersebut sudah tidak terdaftar atas nama pemilik pertama-nya?
     
    Demikian pertanyaannya, mohon dibantu dijelaskan
     
    Terima Kasih,
    Angeline
  • Nomor Polisi Tidak Terdafrtar Di Web PKB Online
  • karena ada barokah lebih, saya bisa ada kesempatan untuk membeli sebuah mobil baru, tapi disaat akan serah terima saya di minta untuk menambah pembayaran pajak atas mobil baru  ini di karenakan saya di kenakan pajak progresif atas mobil kedua yg saya beli ini, mobil pertama adalah B 305 MD toyota camry . 
     
    toyota camry itu mobil mahal. saya sudah coba cek di web http://samsat-pkb.jakarta.go.id/INFO_PKB/ bahwa mobil itu tidak terdaftar.
    ini pasti KTP saya di salah gunakan. mohon untuk segera di blokir atas mobil camry tersebut, karena sudah merugikan saya.
     
  • Permohonan Informasi Terkait Acara Dikawasan Monas-Bundaran HI

  • Yth. Bapak/Ibu,

     

    Kami dari jasa event organizer Abbey Miceindo/Abbey Travel berkjeinginan mengadakan acara “Jalan Santai” dari kawasan Monas hingga Bunderan Hotel Indonesia. Estimasi jumlah peserta yaitu 2000-2500 orang. Rencana akan selenggarakan hari Minggu pagi blan Desember mendatang.

     

    1. Mohon informasi, izin apa saja yang Kami butuhkan.
    2. Berapa lama proses izizn tsb
    3. Apa saja syarat-syarat administrasi yang dibutuhkan.
    4. Berapa biayanya

     

    Kami tunggu khabar dari Bapak/Ibu secepatnya. Terimakasih.

     

     

    Hormat Kami,

     

    Ade Irzan (Dede), Mr

    Tour Supervisor

  • Berapa Hari Proses Pembuatan Akte Kelahiran
  • Saya dari Kec.Sawah Besar Jakarta Pusat RT 03 RW 04, kemarin saya ada ke kelurahan di sawah besar, dekat jln.krekot. 
     
    Saya bertemu dengan pak.Hari di tempat yang urus akta kelahiran. katanya dia, saya butuh waktu 14 hari untuk penerbitkan akta kelahiran dan saya check di website di jakarta.go.ig, cuma butuh waktu 5 hari kerja, dan saya binggung, kenapa dia bisa sambut 14 hari kerja, 
     
    untuk processing akta kelahiran, apakah saya harus isi formulir akta lahir yand saya sudah di lampirkan. 
     
    Saya sudah selesai documentasi kartu keluarga saya di tempat kelurahan.
     
    Terima kasih, 
     
     
    Bpk. Hiandy   
  • Mohon Perbaikan Jalan Rusak Di Jl. S. Parman dan Depan Taman Anggrek Mall
  • Bersama ini kami laporkan mengenai jalan rusak Jalan di DKI yg saya lihat mohon diperbaiki
        1. Jln S Parman tikungan arah Jl. Tanjung Duren Raya (mulai jembatan s/d kantor Polisi.
            JALAN BERLOBANG ada yg retak cukup panjang. Mohon diperbaiki
        2. Jl. Depan Taman Anggrek Mal, Jalanan hancur bergelombang dan geradakan, Mohon diperbaiki